Tłok Aliena - zatarty

[DNV]

Z uwagi na to ze producent tłoków Aliena mnie totalnie olał to chciałem wam pokazać jak długo pojezdzilem na tym tłoku . Nie wiem co mogło być powodem . Mieszanka była bogata iglica gaźnik ustawione książkowo . Pisałem , dzwoniłem do tej firmy ale niestety nie otrzymałem w żaden sposób pomocy . Panie producencie nie tak buduje się markę i renomę . Szczerze mówiąc jeśli mój klient w mojej firmie zgłasza jakiś problem z moim produktem to załatwiam temat od ręki i klient nadal ze mną współpracuje ... i drogi panie producencie tu nie chodzi o pieniądze tylko o reputacje i zaufanie klientów . Dodam na koniec ze mimo co mnie spotkało są to najlepsze tłoki jakie możecie kupić . Może miałem pecha ....

[jjaworskyy]

Jakie pasowanie? Dobrze docierałeś? Wszystko szczelne, może łapało lewe powietrze. Zatarłem kiedyś Aliena, ale z mojej winy, łapało lewe powietrze z kreućca.

[DNV]

Wszystko było szczelne i zrobione według porad . Wiesz tu nie chodzi o samo zatarcie tylko o traktowanie klientów przez firmę Alien . Jak jest problem to totalna olewka klienta .

[czankete]

Z uwagi na to ze producent tłoków Aliena mnie totalnie olał to chciałem wam pokazać jak długo pojezdzilem na tym tłoku . Nie wiem co mogło być powodem . Mieszanka była bogata iglica gaźnik ustawione książkowo . Pisałem , dzwoniłem do tej firmy ale niestety nie otrzymałem w żaden sposób pomocy . Panie producencie nie tak buduje się markę i renomę . Szczerze mówiąc jeśli mój klient w mojej firmie zgłasza jakiś problem z moim produktem to załatwiam temat od ręki i klient nadal ze mną współpracuje ... i drogi panie producencie tu nie chodzi o pieniądze tylko o reputacje i zaufanie klientów . Dodam na koniec ze mimo co mnie spotkało są to najlepsze tłoki jakie możecie kupić . Może miałem pecha ....

Wiesz tu nie chodzi o samo zatarcie tylko o traktowanie klientów przez firmę Alien . Jak jest problem to totalna olewka klienta .

...DNV rozumiem Twoje niezadowolenie ale kolejny raz zakładasz temat, który istnieje - masz go w zakładce "opinie o sprzedających na forum"
viewtopic.php?f=134&t=17861

[wkzarci]

Napiszesz na jakim oleju jeździłeś i w jakich warunkach docierałeś ? I według czyich porad ? Alien dobrał Ci tłok i zrobił szlif ? Mógłbyś opisać sytuacje.

[Gondek]

Olał w jakim sensie ? Jak typowy cwaniaczek ? Nie chciał rozwiazać problemu?. Opisz całą sytuacje kolego.

[czankete]

Olał w jakim sensie ? Jak typowy cwaniaczek ? Nie chciał rozwiazać problemu?. Opisz całą sytuacje kolego.

...Panowie dalszą dyskusję na ten temat proszę prowadzić w odpowiednim miejscu. A zanim kogokolwiek ocenicie i nazwiecie wypadałoby wszystko czarno na białym opisać i uzasadnić. Zakładam zatem, że przy następnym logowaniu DNV poprowadzi konsekwentnie dalej dyskusję w wątku dotyczącym oceny sprzedającego

[Alien]

Czankete, pozwolę sobie wyjaśnić finalnie te kwestie w tym miejscu jako ze to temat bumerang. Zapraszam do lektury zrzutu ekranu z pełnej konwersacji mailowej w sprawie tej reklamacji:

Podsumowując:
- DNV zatarł tłok bo docierał na Luxie w stosunku 1:40. Brak znajomości podstaw eksploatacji, serwisowki WSK, nie przeczytał tez instrukcji obsługi mojego tłoka dołączonej do paczki.
- dyskusja reklamacyjna faktycznie trwała długo jednak wynika to z faktu ze została zgłoszona w pierwszy dzień Zlombolu 2018 jak bylem już w trasie. Informacje o tym ze firma ma wakacje są zamieszczane na fanpage'u czy w zwrotce mailowej.
- z uwagi na zatarcie z winy użytkownika nie ma żadnych podstaw do wymiany tłoka na nowy, zaoferowałem upust 20%

Kazdy może przeczytać i sam ocenić te sytuacje oraz mój poziom obsługi klienta. DNV zdecydował się niestety nie odpowiadać już nigdy na mojego maila, woli co jakiś czas pisać tego typu posty na forach.

[BikerDS]

Komentować nie trzeba. Nowy motocykl też można zatrzeć nie stosując się do pewnych zaleceń. Inna rzeczą jest fakt, że nieprawidłowości podczas montażu mogło być więcej. Moim zdaniem zaproponowanie rabatu w tym przypadku było tylko i wyłącznie dobrą wolą i prezentem sprzedawcy.